home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Monster Media 1994 #2 / Monster Media No. 2 (Monster Media)(1994).ISO / modem / ic201c.zip / VENDOR.DOC < prev    next >
Text File  |  1994-06-06  |  24KB  |  430 lines

  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6.                                  Intellicomm (TM)
  7.                                        v2.01
  8.        Copyright (C) 1991-1994 Liberation Enterprises.  All rights reserved.
  9.        ---------------------------------------------------------------------
  10.                              SYSOP/VENDOR INFORMATION
  11.        ---------------------------------------------------------------------
  12.  
  13.  
  14.                                 GENERAL INFORMATION
  15.  
  16.         Program name: Intellicomm 
  17.              Version: 2.01.
  18.      Developer/Price: Liberation Enterprises; $39.95 registration.
  19.      Online filename: ICOM201A.ZIP, ICOM201B.ZIP, ICOM201C.ZIP (or
  20.                       ICOM201.ZIP if all files are included in a single
  21.                       archive).
  22.             Category: MS-DOS Communications Programs.
  23.         Requirements: MS-DOS 3.0 or greater and a compatible computer, 380K
  24.                       of free RAM, mono/color monitor, 1.2 or 1.44 Meg drive,
  25.                       internal or external modem.  Hard drive recommended. 
  26.                       Tested and known to operate well under DOS, DESQview,
  27.                       Windows 3.1, and OS/2 v2 (foreground and background). 
  28.                       Intellicomm is DESQview, Windows and OS/2 aware and
  29.                       will operate more smoothly in the background than most
  30.                       other DOS communications programs.
  31.          Description: Intellicomm carries out entire BBS sessions, on
  32.                       MULTIPLE BBS types, completely unattended, without
  33.                       script programming!  Save time, effort, and long-
  34.                       distance charges by having your BBS sessions carried
  35.                       out overnight while you're sleeping.  Automate message
  36.                       transfers with most any message system, file uploads
  37.                       and downloads, use a sophisticated File Tagger to
  38.                       browse BBS new files lists offline, and a great deal
  39.                       more.  If you call a BBS, Intellicomm is an absolute
  40.                       must.
  41.  
  42.  
  43.      * Sysops/Disk Librarians please note that Intellicomm has counters which
  44.        display the number of times the program has been used, the total
  45.        online time, etc., but the program does not 'expire' (or do anything
  46.        differently) at a certain number.  The information is kept and
  47.        displayed only to help the user determine what type of usage he or she
  48.        is getting out of the program, since Intellicomm operates unattended
  49.        for the most part.
  50.  
  51.        The SCRIPT LEARN feature is disabled unless the user has registered
  52.        and Icom finds a registration "key file", but Script Learn is strictly
  53.        a bonus feature and is not required for normal usage of Intellicomm. 
  54.        While other communications programs rely on scripts to automate tasks,
  55.        scripts are peripheral enhancements with Intellicomm, and thus script
  56.        LEARN mode is truly a bonus feature.  Icom includes built-in
  57.        automation routines (built in scripts) and uses BBS Information Files
  58.        (all are included in the evaluation release) to automate BBS tasks. 
  59.        There is a Learn mode for the built-in automation routines as well,
  60.        and that primary learn mode *IS* enabled in the evaluation version.
  61.  
  62.  
  63.  
  64.  
  65.      Intellicomm v2.01              VENDOR.DOC                              2
  66.      
  67.      
  68.  
  69.                                  SYSOP INFORMATION
  70.  
  71.  
  72.      Thank you for distributing Intellicomm on your BBS!  You now have in
  73.      your hands one of the most useful tools ever produced for BBS Sysops and
  74.      end users.  As a Sysop, Intellicomm is of PARAMOUNT importance to you in
  75.      every aspect of running your BBS!
  76.  
  77.      WHY AUTOMATE A BBS CALL?
  78.      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  79.      Some Sysops are against automated calls.  Sysops put a lot of work into
  80.      their BBS, and they want users to SEE that work, so that they can
  81.      appreciate the BBS.  Also due to the problems that some inferior
  82.      automation programs and scripts run into, many Sysops are inclined to
  83.      believe that automation is unreliable and that tasks are better
  84.      performed manually.
  85.  
  86.      However, we can all but guarantee you nothing in the world rivals
  87.      Intellicomm's ability to handle unexpected errors and problems during
  88.      automated calls.  In many cases, Intellicomm will operate your BBS
  89.      faster and more reliably than a manual caller could!  And Intellicomm
  90.      will not diminish the effort you put into your BBS in any way, and in
  91.      fact will make your efforts even MORE appreciated by your users.
  92.  
  93.      An 'empty' BBS, no matter how many customizations are made, no matter
  94.      how many dazzling ANSI menus are available, will not keep users calling. 
  95.      People don't call BBS's to see the BBS software, they call to see what's
  96.      AVAILABLE on the BBS.  They call to see what's NEW.  And Intellicomm
  97.      cannot and will not change the effort you made to make things AVAILABLE
  98.      on your BBS.  All it does is take the drudgery and confusion out of
  99.      common tasks such as logging on, transferring messages, picking up and
  100.      browsing new files lists, and transferring files.
  101.  
  102.      To be able to press a single key and have tedious and/or confusing tasks
  103.      carried out unattended is only one aspect of Intellicomm: It also serves
  104.      as a complete BBS-oriented COMMUNICATIONS PACKAGE, that puts every tool
  105.      your users need to *manually* interact with your BBS, right at their
  106.      fingertips, without the usual (and potentially confusing) options such
  107.      as selecting the proper terminal emulation.  Intellicomm users thus
  108.      decide for themselves when and where they want to automate BBS calls...
  109.      based on their own needs.  All Intellicomm offers is more OPTIONS than
  110.      other packages do, and easier ways of getting things done, if the user
  111.      so chooses to do things in an unconventional way.  Intellicomm *forces*
  112.      nothing on the user.  But the logon is almost always automated, since
  113.      there's nothing exciting about logging on to any BBS, and the same thing
  114.      is always done from one logon to the next.  Picking up a new files list
  115.      is also often automated by Intellicomm users, since there's no point in
  116.      browsing a new files list online and incurring long-distance fees (and
  117.      tying up your BBS) when the OPTION is available to import the new files
  118.      into indexed databases, eliminating duplicate files, eliminating files
  119.      that the user has already downloaded, eliminating files (based on user-
  120.      defined keywords) that the user isn't interested in, allowing instant
  121.      re-sorts of the list in three ways forwards or backwards the way the
  122.      user prefers.  And since the FILENAMES, the BBS the files were listed
  123.  
  124.  
  125.  
  126.  
  127.      Intellicomm v2.01              VENDOR.DOC                              3
  128.      
  129.      
  130.  
  131.      on, the conference the files are in, etc., are known by Intellicomm, and
  132.      since it offers the OPTION of automated downloading with a single
  133.      keypress, it makes no sense to dial, wait to get connected, and handle
  134.      everything manually.  Why would anyone want to call a BBS, browse new
  135.      files lists manually in a rigid format with many duplicate files from
  136.      the previous list (and other BBS's), manually enter the filenames,
  137.      manually start the download, write down filenames that they want but
  138.      don't have time/download bytes to download, WAIT for the download to
  139.      complete, then logoff, when they have the OPTION of doing everything
  140.      from dialing to logoff carried out with a single keypress?  Intellicomm
  141.      *enhances* and *complements* your BBS, and simply makes life easier for
  142.      your users.  It does not diminish the effort you put into your BBS in
  143.      any way.
  144.  
  145.      Automation benefits both you and your users!
  146.      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  147.      Here are just a few of the benefits of automating BBS calls:
  148.  
  149.      o Simplify the BBSing process, allowing new users to get things DONE on
  150.        their very first call to your BBS.  We performed many tests with
  151.        Intellicomm during its development, and we have countless testimonials
  152.        from people stating that they tried to figure BBS's out for days (or
  153.        weeks in some cases), and accomplished little, but with Intellicomm
  154.        they were able to accomplish EVERYTHING they wanted to do, with no
  155.        effort!  We configured Intellicomm for various BBS's (and you can do
  156.        the same for your BBS in just a few minutes) and turned the completed
  157.        setup over not only to BBS "illiterates" but to several people who
  158.        were totally COMPUTER illiterate.  Within ten minutes, without fail,
  159.        each user had called two BBS's (different BBS types; the type of BBS
  160.        is irrelevant with Intellicomm), picked up a new files list, tagged a
  161.        file for download, and DOWNLOADED the file.  Yet these people had no
  162.        idea what a "download" even was!  They had no idea what a "protocol"
  163.        was, they had no idea what "conferences" were -- Intellicomm knew! 
  164.        All they knew is that they saw something they wanted, clicked on it,
  165.        pressed a couple of keys and GOT it.  When Intellicomm is pre-
  166.        configured for a given BBS, it isolates the new user from all
  167.        potentially confusing areas of BBS use, allowing the user to instead
  168.        operate in a very user-friendly environment.  No matter what the
  169.        prodecure is for downloading files or picking up mail, or getting a
  170.        new files list from a given BBS, the user always does the exact same
  171.        thing, from BBS to BBS, in Intellicomm.  They concentrate in the files
  172.        and information ON the BBS, instead of the BBS software itself.
  173.  
  174.      o Make more efficient use of each BBS node, allowing more users to get
  175.        more things done, in less time.  When someone browses your new files
  176.        list online, it ties up one of your lines needlessly.  With
  177.        Intellicomm, you not only give the user the benefit of OFFLINE new
  178.        files list browsing, but you give him or her the ability to instantly
  179.        re-sort the file list in the way s/he prefers to view it, to eliminate
  180.        duplicate files from the last new files scan, to have files s/he is
  181.        particularly interested in pointed out, to have files s/he has already
  182.        downloaded automatically excluded -- and even more importantly to
  183.        simply press ONE key or click the mouse to download a file!
  184.  
  185.  
  186.  
  187.  
  188.      Intellicomm v2.01              VENDOR.DOC                              4
  189.      
  190.      
  191.  
  192.      o Eliminate the "busy signal" issue.  Intellicomm users do not get
  193.        frustrated with busy signals, because they're rarely watching and
  194.        waiting to get on-line -- in most cases the user is sleeping or doing
  195.        something more interesting, and it simply doesn't MATTER 'when' the
  196.        connection is established.  Intellicomm does all the work, and never
  197.        complains about busy signals... and more often than not, Intellicomm
  198.        users will never even know that your BBS was busy for thirty minutes
  199.        before the connection was established!
  200.  
  201.        Before I programmed Intellicomm there were times that I waited up to
  202.        sixty minutes to get connected to various BBS's, and by the time I got
  203.        online I had no idea what I was even calling for!  [And this is the
  204.        main reason I developed Intellicomm.]  Intellicomm never "forgets"
  205.        what it's calling for, and it will wait one hour or ten hours to get
  206.        connected ... if that's what the user wants.  If the user wants
  207.        Intellicomm to dial once and give up; it'll do that.  If the user
  208.        wants Intellicomm to dial ten times, and only accept the connection if
  209.        it's 9600 baud or above, and to hang up and call back if it's below
  210.        9600 baud, it'll do that.  If the user wants Intellicomm to dial
  211.        forever, and accept a connection at 1200 baud, it'll do that.  Icom
  212.        doesn't care: the user (or you initially) simply tells it what to do.
  213.  
  214.      o Reduce the prime-time crunch on your BBS by allowing users to call and
  215.        carry out even the most complex BBS tasks at odd hours.  Instead of
  216.        having everyone calling during the evening, you can spread people out
  217.        to maximize the FULL twenty four hours that your BBS is available.
  218.  
  219.      o Reduce your technical support.  Intellicomm knows how to operate your
  220.        BBS without asking you questions.  And it also knows how to handle
  221.        errors.  By configuring Intellicomm for your BBS, a simple process,
  222.        YOU tell it what to do, you then turn the package over to your users,
  223.        and Icom does everything with no effort on the user's part, with
  224.        error-handling that often rivals what even the most experienced of
  225.        your users can keep up with.  I've been using BBS's of all types for
  226.        over five years, and on the occasions I have seen Intellicomm run into
  227.        a problem, it has already FIXED the problem and RECOVERED from the
  228.        error, before I even realized what was going on.
  229.  
  230.      o Have your users operate your BBS in the exact way you WANT them to
  231.        operate it.  You not only offer users the usual "options" you give
  232.        them via your BBS, but you can give users a default setup that
  233.        operates your BBS in the way that YOU prefer!
  234.  
  235.      o Provide your users with advantages they simply do not get at other
  236.        BBS's, such as the ability to press a couple of keys, go to sleep (or
  237.        watch T.V., or mow the lawn, or go to work, etc) and take advantage of
  238.        many aspects of your BBS with no effort whatsoever.  You'll have
  239.        happier users, plain and simple!  And happier users means more
  240.        interest, and more renewals.
  241.  
  242.      o Put Intellicomm to use yourself transferring your network mail to
  243.        various types of HUBs and collecting files (with lots of extras such
  244.        as auto virus checking and updating your new files listing)
  245.        *automatically* in your BBS event!  As mentioned earlier, some of the
  246.  
  247.  
  248.  
  249.  
  250.      Intellicomm v2.01              VENDOR.DOC                              5
  251.      
  252.      
  253.  
  254.        largest BBS's in the world, carrying upwards of 10,000 message
  255.        conferences from a dozen different networks, and downloading megabytes
  256.        of new files from BBS's all over North America every day use
  257.        Intellicomm.  Why?  Because it's a major hassle to do these things
  258.        manually day in day out, and because Intellicomm is smart -- it knows
  259.        what to do when errors occur, and thus the Sysops have fewer worries
  260.        about incurring needless long-distance charges.
  261.  
  262.      o We listen.  Talk to us; tell us what you need.  Unlike retail
  263.        developers, 100% of our development time is spent with *BBS* users and
  264.        BBS operators.  We don't spread our effort out trying to serve the
  265.        entire communications world, with BBS users and Sysops as a convenient
  266.        and secondary 'bonus' as with most other communications packages. 
  267.        We're here for YOU and your users.
  268.  
  269.      This sounds interesting, HOW DO I USE THIS THING?
  270.      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  271.      Error-free reliable automation is only possible when Intellicomm has
  272.      been properly configured for the BBS.  If you run a BBS type Intellicomm
  273.      already knows, and you haven't customized any key BBS prompts or
  274.      messages, Intellicomm is ready to roll out of the box.  Just go into
  275.      Intellicomm's BBS Directory, hilight the proper BIF Template for your
  276.      BBS type (template descriptions are in square brackets), select
  277.      "Create", and press [F1] for help on items you don't understand.  You'll
  278.      want to plug in your BBS name, phone numbers (don't worry about the Port
  279.      Settings; Icom will set to the users default baud rate), set the proper
  280.      "MESSAGE TYPE" and MESSAGE PACKET ID, the proper BANK TYPE (if
  281.      applicable) and DOOR NAME or NUMBER to access the bank.  All of these
  282.      options are configured on the first BIF screen.  Then, do this (BIF
  283.      LOGON SCREEN):
  284.  
  285.      | Your Logon Name> %FIRST% %LAST%        Name . . . . . . st name? «   |
  286.  
  287.      And, if applicable (if your BBS software prompts for the user's birth
  288.      date and/or voice number occasionally during logons):
  289.  
  290.      | Birth Date . . . %BDATE%               Enter Birth Date  BIRTH DATE  |
  291.      | Home Phone . . . %HPHONE%              Enter Home Phone  VOICE phone |
  292.                         ^^^^^^^^
  293.      Then save the BIF, exit Intellicomm and enter the command:
  294.  
  295.      PKZIP \BOARD\UPLOADS\ICOMAUTO.ZIP \ICOM\BIF\BIFNAME.BIF
  296.  
  297.      where \BOARD\UPLOADS is your BBS new uploads directory, and BIFNAME.BIF
  298.      is the filename you used to save the BIF, and run your file utility to
  299.      add the file to your BBS files list.  Use the following description:
  300.  
  301.      Intellicomm Auto-BIF for <BBS Name>
  302.  
  303.      [where <BBS Name> is the name of your BBS).   Intellicomm users will
  304.      check for this ICOMAUTO.ZIP file when they log on, download it if found,
  305.      and Icom will then auto-install it, ask for their logon first/last name
  306.      (and birth date / voice number if applicable) and they'll be instantly
  307.      set up for complete automation of routine BBS tasks such as logging on,
  308.  
  309.  
  310.  
  311.  
  312.      Intellicomm v2.01              VENDOR.DOC                              6
  313.      
  314.      
  315.  
  316.      picking up new files lists, transferring mail, and transferring files.  
  317.      Or, if you distribute unregistered copies of Intellicomm on-disk to new
  318.      users, simply have the user PKUNZIP A:ICOM* to uncompress all
  319.      Intellicomm archives (including your ICOMAUTO.ZIP Auto-BIF), enter
  320.      INSTALL, and Intellicomm will install the pre-configured BIF.  By simply
  321.      typing 'INSTALL' your users will be instantly ready to roll!
  322.  
  323.      If you have customized key prompts, such as 'enter name', 'enter
  324.      password', 'enter filename', 'file not found', 'no download bytes',
  325.      etc., or you're using BBS add-ons to customize the logon, new files list
  326.      or file transfer procedure, Intellicomm will not operate reliably on
  327.      your BBS until one of four things happens:
  328.  
  329.      1) You decide that the benefits of automation outweigh the "uniqueness
  330.      value" of the customization of a few BBS prompts and messages, and
  331.      return your BBS to its "stock" state in the key area of logons, mail
  332.      runs and file transfers (the things that most users like to have the
  333.      OPTION of automating).
  334.  
  335.      2) You take advantage of your BBS software's ability to support multiple
  336.      LANGUAGES, and you offer a BBS language called "Default Prompts [for
  337.      automated use]".  On BBS's that support multiple languages this option
  338.      is very simple and normally takes less than five minutes to set up. 
  339.      Once the Default Prompts language is available, edit the BIF you created
  340.      above and enter the proper language number in this BIF "Logon" screen
  341.      slot:
  342.  
  343.  
  344.      | Mode/Language  > 3                Mode/Language  . ter)=no change? « |
  345.                         ^
  346.  
  347.      The above would cause Icom to select language #3 when logging on
  348.      (assumes that the "Standard Prompts" language is language 3). 
  349.  
  350.      3) You go through the Intellicomm BIF and customize the prompts
  351.      Intellicomm watches for to match the prompts and/or commands you
  352.      customized on your BBS.
  353.  
  354.      4) You leave it up to the user to go through the needless frustration of
  355.      getting all the customized prompts and error messages on your BBS, and
  356.      have each and every Icom user customize Intellicomm for use on your BBS.
  357.  
  358.      (There's also another option in that if a potential new user of your BBS
  359.      who knows the benefit of automated calls connects to your BBS and cannot
  360.      make Intellicomm work properly in a few minutes due to prompt/error
  361.      message customizations, they'll simply call another BBS instead.)
  362.  
  363.      If your BBS supports multiple languages, option 2 is the best and the
  364.      easiest.  All automation systems such as Intellicomm and Robocomm, and
  365.      all scripts ever written for any communications program, depend upon
  366.      specific prompts and responses from your BBS.  Intellicomm really
  367.      doesn't "depend upon" anything, but there is, as with all programs, a
  368.      DEFAULT SETUP.  Offering a language that uses the BBS defaults will give
  369.      your users the best of both worlds: the option to automate BBS tasks
  370.  
  371.  
  372.  
  373.  
  374.      Intellicomm v2.01              VENDOR.DOC                              7
  375.      
  376.      
  377.  
  378.      using myriad scripts and/or automation systems like Intellicomm (with no
  379.      setup work), and the option to use your customized prompts for manual
  380.      online sessions.
  381.  
  382.      Note that even if your BBS is in stock format, an Auto-BIF is still a
  383.      good idea as it can act as your "ball of clay" to customize the other
  384.      end of the connection to suit your BBS, and will help ensure that Icom
  385.      users use your BBS in the way you want them to.  You supply the BBS
  386.      name, phone number(s), language name/number where applicable, mail and
  387.      bank door names/numbers, if applicable, commands Intellicomm will use to
  388.      carry out various tasks, protocols to use, etc.  I.e. your users carry
  389.      out their automated online sessions the way YOU want them to, using the
  390.      commands and protocols that suit your BBS best.  You can also include
  391.      special notes for the user regarding BBS setup, important information,
  392.      advertising, or anything else you'd like to communicate to new users in
  393.      the Auto-BIF.  If you want to make sure all Intellicomm users read
  394.      bulletin 1, you can place a note in the Auto-BIF telling them so (just
  395.      select "Note" in the BIF you configure, and enter whatever you'd like
  396.      new users to read.  Intellicomm displays the notes automatically as soon
  397.      as the user downloads ICOMAUTO.ZIP).
  398.  
  399.      An example of the usefulness of an Auto-BIF:
  400.  
  401.      We customized Intellicomm for a large BBS, setting up the BIF as well as
  402.      including a list of interesting files on the BBS (a list of files can
  403.      also be included in the ICOMAUTO.ZIP file; just dump them from your BBS
  404.      file listing to a file called BIFNAME.NEW [where BIFNAME is the name you
  405.      used for your BIF] and include the .NEW file in the ICOMAUTO.ZIP) ...
  406.      and presented the file to the Sysop.  He mentioned Intellicomm and
  407.      ICOMAUTO.ZIP in the logon news, and was consequently overwhelmed with
  408.      messages from users who had previously been having a hard time
  409.      interacting with the BBS: they weren't exactly sure how to download,
  410.      which protocol to use, how/when/where to join conferences, how to
  411.      download QWK packets, etc. All of a sudden when they were given
  412.      Intellicomm and the pre-configured BIF -- *it* knew how to do all of
  413.      these things due to the ICOMAUTO.ZIP!  New users at this BBS (and many
  414.      others) are now presented with a pre-configured copy of Intellicomm when
  415.      they sign up to the BBS, and the users of this BBS no longer have to
  416.      know a thing to get started.  Literally you can give Intellicomm, with a
  417.      pre-configured BIF, to someone who has never called a BBS in his life,
  418.      and he'll be picking up new files lists, downloading mail, and
  419.      downloading files within minutes!  It gives you the ability not just to
  420.      TELL everyone about the features on your BBS -- but to *immediately* DO
  421.      everything that your BBS can do!  Nothing has to be 'explained' in the
  422.      bulletins: Intellicomm simply runs the jobs using the information in the
  423.      BIF you set up, the task is carried out (even if it's a simple logon to
  424.      the Main Menu/switch to manual) with no hassles, exactly as you planned
  425.      it, and your new users are instantly enjoying every aspect of your BBS! 
  426.  
  427.      For more details on setting up an Auto-BIF for your users, please see
  428.      the file AUTOICOM.DOC.  For general information BIFs please see the
  429.      Intellicomm online help index.
  430.